1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Hotel y Sauna El Rosal recopila, utiliza y protege la información personal de sus clientes y usuarios de su página web. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados.

2. Información Recopilada
Podemos recopilar la siguiente información de nuestros clientes:

• Datos personales: Nombre, apellido, documento de identidad, edad y datos de contacto (teléfono, correo electrónico).

• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesada a través de proveedores de pago seguros).

• Historial de reservas y preferencias de servicio.

• Datos de navegación en nuestra página web mediante cookies y tecnologías similares.

3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:

• Gestionar reservas y brindar nuestros servicios.

• Personalizar la experiencia del cliente.

• Enviar comunicaciones promocionales y ofertas (previa autorización del cliente).

• Mejorar nuestro sitio web y la calidad del servicio.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Protección de la Información
Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para evitar accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones de la información personal. Sin embargo, los clientes también deben tomar precauciones para proteger sus datos.

5. Compartición de Información
No vendemos ni compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos asisten en el procesamiento de pagos y gestión de reservas.

• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.

• En caso de fusión o adquisición del negocio.

6. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el comportamiento de los usuarios. Los clientes pueden configurar sus navegadores para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

7. Derechos del Usuario
Los clientes tienen derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.

• Oponerse al uso de sus datos con fines comerciales.

• Retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestra página web.

Para consultas sobre esta política, contáctenos a nuestros correos electrónicos oficiales.